Hesabım ve Abonelik
Kendi adınızı, e-postanızı ve şifrenizi değiştirin; abonelik durumunuzu, firma (fatura) bilgilerinizi, paketleri ve ek hizmetleri yönetin.
Videodaki bölümler
Sağ üstteki adınıza tıkladığınızda açılan menüde bu konuyla ilgili iki seçenek bulunur:
- Hesabım — her kullanıcı kendi adını, e-postasını ve şifresini buradan değiştirir.
- Abonelik / Profil — menünün Finans bölümünde yer alır ve yalnızca Hesap Sahibi'ne görünür. Abonelik, paketler, firma bilgileri ve ek hizmetler bu sayfadadır.
Hesabım penceresi
Bu pencere giriş yapan kullanıcının kendi bilgilerini değiştirir; değişiklikleri Kaydet ile kaydedin.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| İsim Soyisim * | Panelin sağ üstünde görünen adınız. |
| Mail * | Giriş için kullandığınız e-posta adresi. |
| Yeni Şifre / Yeni Şifre (Tekrar) | Şifrenizi değiştirmek istemiyorsanız boş bırakın. Yeni şifre en az 12 karakter olmalı; büyük harf, küçük harf, rakam ve özel karakter içermeli, adınızın veya e-posta adresinizin bir parçasını içermemelidir. |
Abonelik / Profil sayfası
Sayfanın üstünde iki kart yan yana durur: Aboneliğim ve Hesap Bilgileri. Altında paket kartları ve (hesabınızda satışta ise) Ek Hizmetler bölümü yer alır.
Aboneliğim kartı
| Bilgi | Açıklama |
|---|---|
| Paket adı | Mevcut paketiniz; altında "Aylık abonelik", "Yıllık abonelik" veya "Deneme sürümü" yazar. |
| Durum etiketi | Aktif Abonelik, Deneme (kalan gün/saat ile) veya Pasif. |
| Üyelik Tarihi | Etibas'a kayıt olduğunuz tarih. |
| Bakiye (Tahsil Edilecek) | Ödenmemiş tutar. Bakiye varsa yanında Ödeme Yap düğmesi çıkar ve tutar ödeme penceresine hazır gelir. |
| Alınan Hizmetler | Devam eden abonelik ve hizmetleriniz; her birinin KDV dahil tutarı, yıllık olup olmadığı ve Sonraki faturalama tarihi. |
| Paket Kullanımı | Paket sınırı olan hesaplarda ürün, pazaryeri, tedarikçi XML kaynağı, tedarikçi eşleşmesi, e-ticaret sitesi ve proje sayılarının kullanılan / izin verilen değerleri; sınıra ulaşan çubuk kırmızıya döner. |
Hesap Bilgileri kartı
Kartta Hesap No, İsim, Ünvan, E-posta, Telefon, Adres, Vergi No ve Vergi Dairesi görünür. Faturalarınız bu bilgilerle kesilir. Kartın sağ üstündeki Güncelle düğmesi Hesap Bilgileri penceresini açar:
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| İsim * | Hesap sahibinin adı. |
| Mail * | Hesabın e-posta adresi. |
| Ünvan * | Firma ünvanı. |
| Adres * | Fatura adresi. |
| Vergi Numarası | 10 haneli vergi numarası (şahıs firmasıysanız 11 haneli T.C. kimlik numarası). Bir kez kaydedildikten sonra panelden değiştirilemez. |
| Vergi Dairesi | Bağlı olduğunuz vergi dairesi. Bir kez kaydedildikten sonra panelden değiştirilemez. |
Ünvan, vergi numarası, vergi dairesi veya fatura adresi eksikse kartın üstünde sarı bir uyarı görünür. Denemeden aboneliğe geçerken önce kartla ödeme yaparsınız; bilgileriniz eksikse ödemeden hemen sonra doldurmanız istenir. Bilgileri girene kadar faturanız kesilmez ve panelin her sayfasının üstünde kırmızı bir hatırlatma görünür; kaydettiğiniz anda faturanız kesilip e-postanıza gönderilir. Kaydedilmiş vergi bilgilerinizi değiştirmek için destek talebi açın.
Paketler
Başlık deneme sürecindeyseniz Aboneliğe Geçin, abone iseniz Paketinizi Değiştirin olarak görünür. Üstteki Aylık / Yıllık düğmesiyle fiyatları ve düğmeleri iki görünüm arasında değiştirirsiniz; yıllık görünümde indirim oranı ve yıllık toplam tutar yazar. Fiyatlara KDV dahil değildir. Mevcut paketiniz Mevcut Planınız (denemede Deneme Paketiniz) etiketiyle işaretlenir.
| Paket | Öne çıkanlar |
|---|---|
| Başlangıç | 5.000 ürün, 3 pazaryeri; sınırsız sipariş, mağazadan satış, iade; muhasebe / ERP entegrasyonu; 1 tedarikçi XML kaynağı; 3 aktif proje. |
| Gelişim | 20.000 ürün, sınırsız pazaryeri; varyant yönetimi; rekabet modülü (50 ürün); 3 tedarikçi XML + 1 e-ticaret sitesi; 10 aktif proje. |
| Büyüme | 50.000 ürün; rekabet modülü (500 ürün); 5 tedarikçi XML kaynağı; 100.000 tedarikçi eşleşmesi; 25 aktif proje. |
| Profesyonel | 100.000 ürün; B2C e-ticaret siteniz ve canlı destek; Ön Muhasebe ve Ödeme Kontrolü; depo ve raf yönetimi; API erişimi, resim asistanı; tam CRM, ekip sohbeti, sınırsız proje. |
| Kurumsal | Profesyonel paketteki her şey; B2B Bayi Portalı; 1.000.000 ürün; sınırsız tedarikçi eşleşmesi; telefon desteği. |
| Düğme | Ne olur? |
|---|---|
| Aboneliğe Geç (Aylık) | Kartla ödeme penceresini açar; ilk ayın tutarı (KDV dahil) peşin alınır. Ödeme onaylanınca deneme süreniz biter ve hesabınız seçtiğiniz paketle kesintisiz devam eder; verileriniz ve ayarlarınız olduğu gibi kalır. Sonraki aylar her ay aynı gün faturalanır. |
| Yıllık Aboneliğe Geç / Yıllık Al / Yıllığa Yükselt | Yıllık görünümde çıkar; yıllık tutarla kartla ödeme penceresini açar. Ödeme onaylanınca yıllık abonelik başlar. |
| Hemen Yükselt | Üst pakete hemen geçersiniz; dönem sonuna kadar kalan günler için yalnızca aradaki fark faturalanır. |
| Dönem Sonunda Geç | Alt pakete geçiş ödenmiş dönemin sonunda olur; o güne kadar mevcut paketiniz devam eder. Yeni paketin sınırlarını aşan kayıtlarınız silinmez ama yenisi eklenemez. Planlanan geçiş sayfada sarı bir bantla gösterilir ve Vazgeç ile iptal edilebilir. |
Denemeden geçişte tutar ödeme penceresinde, abone olduktan sonraki paket değişikliklerinde ise tutarı ve tarihi anlatan bir onay penceresinde gösterilir. Aboneliği müşteri temsilcinizle ya da size özel fiyatla yönetilen hesaplarda paket değişikliği için sayfadaki iletişim bilgilerini kullanmanız istenir.
Ek Hizmetler
Paketlerin altındaki Ek Hizmetler bölümünde Dakikalık Rekabet Taraması bulunur: seçtiğiniz ürünler seçtiğiniz pazaryerinde dakikada bir taranır. Paket ekle alanında Pazaryeri ve Ürün adedi seçip Ekle'ye basın; birden fazla pazaryeri ekleyebilirsiniz. Sepetteki toplamı kontrol edip Ödemeye Geç ile kartla ödeyin.
- Aktif paketlerde Ürün Seç düğmesi sizi Ürünler listesine götürür; dakikalık taranan / paket adedi sayısı paket satırında yazar.
- Paketi küçült… ile daha düşük adede geçebilir, İptal Et ile paketi dönem sonunda sonlandırabilirsiniz (o tarihe kadar İptalden Vazgeç ile geri alınabilir).
- Ek hizmetleri yalnızca hesap sahibi satın alabilir. Ayrıntılar: Dakikalık Rekabet Taraması.
- Dış Siteler kartında 3'ten fazla dış site bağlantısı izlemek için 30 günlük bağlantı paketi alınır; kural bozulunca gelen e-postaların adresi de bu karttan değiştirilir. Ayrıntılar: Dış Siteler.
Ödeme yapmak için Ödeme Yap, kesilen faturalar için Faturalarım, borç/alacak hareketleri için Cari Hareketlerim sayfalarına bakın.
Videonun yazılı metniEtibas Hesap ve Abonelik: Paket, Ödeme, Fatura ve Destek
0:00Giriş
Merhaba! Bu videoda Etibas'ta hesap bilgilerinizi, aboneliğinizi ve paketleri, ödeme yapmayı, Etibas faturalarınızı ve destek taleplerinizi göreceğiz.
0:14Kullanıcı menüsü
Bu ekranların hepsi sağ üstteki kullanıcı menüsündedir.
0:18Hesabım
Hesabım penceresinde adınızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi güncellersiniz.
0:25Abonelik ve hesap bilgileri
Abonelik ve Profil sayfasında paketinizi, üyelik tarihinizi, bakiyenizi ve aldığınız hizmetleri görürsünüz. Hesap Bilgileri kartındaki Güncelle ile fatura ünvanınızı, adresinizi, vergi numaranızı ve vergi dairenizi düzenlersiniz.
0:42Paketler
Aşağıda paketler yer alır: Başlangıç, Gelişim, Büyüme, Profesyonel ve Kurumsal. Aylık ya da yıllık ödemeyi seçip paketleri karşılaştırır, aboneliğe buradan
0:55Ödeme Yap
geçersiniz. Ödeme Yap penceresinde kart bilgilerinizi ve çekilecek tutarı girersiniz; ödeme 3D Secure ile güvenli olarak alınır.
1:04Faturalarım
Faturalarım ekranında Etibas'ın size kestiği faturaları, tutarlarını ve fatura numaralarını görürsünüz; fatura numarasına tıklayınca fatura açılır.
1:14Cari Hareketlerim
Cari Hareketlerim'de faturalanan ve ödenen tutarlar tarih sırasıyla listelenir. Ödemeniz gereken bir tutar varsa üstteki düğmeyle doğrudan ödeme yaparsınız.
1:25Destek Taleplerim
Destek Taleplerim'de açtığınız talepleri ve yanıtları izlersiniz. Yeni Talep Ekle ile başlık ve mesaj yazıp dosya ekleyerek destek ekibimize ulaşırsınız; yanıtlar aynı talebin altında görünür. Hesabım ve Abonelik konusunun yazılı rehberine her zaman Etibas yardım sitesinden ulaşabilirsiniz.
1:46Özet
Özetle: hesap ve fatura bilgilerinizi kullanıcı menüsünden yönetir, aboneliğinizi ve paketinizi Abonelik sayfasından seçer, faturalarınızı ve ödemelerinizi izler, destek taleplerinizi tek yerden takip edersiniz. Daha fazla rehber için yardim.etibas.com adresini ziyaret edebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Menüde "Abonelik / Profil" seçeneğini göremiyorum.
Bu sayfa yalnızca hesap sahibine açıktır. Kendi adınızı ve şifrenizi Hesabım penceresinden değiştirebilirsiniz.
Paketimi yükseltirsem ne kadar öderim?
Üst pakete geçişte yalnızca dönem sonuna kalan günlerin farkı faturalanır; tutar, onay penceresinde geçişten önce gösterilir.
Vergi numaramı yanlış girdim.
Kaydedilmiş vergi numarası ve vergi dairesi panelden değiştirilemez; destek talebi açın.