Platform Ödemeleri
Pazaryerlerinin her siparişten ne kestiğini, hesabınıza ne yattığını, gerçek kârınızı, gelecek ödemelerinizi ve ödemesi gelmeyen siparişleri dört sekmede takip edin.
Videodaki bölümler
Platform Ödemeleri, pazaryerlerinin her siparişten ne kestiğini, hesabınıza ne zaman ne kadar yattığını, gerçek kârınızı ve henüz ödemesi gelmeyen siparişleri tek ekranda gösterir. Panelde Raporlar › Platform Ödemeleri menüsünden ulaşırsınız; menüde Tüm Platformlar ya da doğrudan bir platform veya mağaza seçebilirsiniz.
Ekranın üstünde dört sekme vardır. Sağ tarafta seçili platform/mağaza adı, yeşil Excel butonu ve (hesabınızda İdefix mağazası varsa) İdefix Cari Yükle butonu bulunur.
1. Sipariş Bazlı Kâr
Her siparişte platformun yaptığı kesintileri ve sizin gerçek kârınızı gösterir. Üstteki özet kutuları, süzgeçlere uyan tüm siparişlerin toplamıdır: Hakediş, Maliyet, Kâr, Komisyon, Kargo + Hizmet + Stopaj ve Ödenen / Ödenecek sipariş sayısı.
| Sütun | Açıklama |
|---|---|
| Sipariş | Sipariş kodu (tıklayınca sipariş açılır), platform, paket kodu ve sipariş tarihi. |
| Ürün | İlk üç kalem; her birinin adedi ve alış fiyatı. Alış fiyatı girilmemişse kırmızı "yok" yazar. |
| Satış | Siparişin satış tutarı. |
| Platform Kesintileri | Komisyon, Kargo, Hizmet, Stopaj, İade/Tazminat, Reklam kesintileri; varsa platformun kampanya katkısı (+). |
| Hakediş | Kesintilerden sonra platformun size ödeyeceği tutar. |
| Maliyet | Ürünlerin alış maliyeti. İade varsa iade oranı, bazı kalemlerin alış fiyatı eksikse "eksik" etiketi görünür. |
| Kâr | Hakediş eksi maliyet; altında kâr yüzdesi. Zarar kırmızı görünür. |
| Ödeme | Ödeme durumu (Ödendi / Ödenecek / Kısmi Ödendi) ile ödeme ya da vade tarihi. |
| # | Siparişin Ödeme dökümü penceresini açar: o siparişe ait tüm platform hareketleri. |
2. Ödeme Dökümü
Hesabınıza yatan ödemeleri gün gün listeler. Sağ üstteki düğmelerle dönemi seçersiniz: Son 30 gün, Son 3 ay, Son 6 ay, Son 1 yıl. Özet kutuları: Son … Günde Hesaba Giren, Ort. Tahsilat Süresi (siparişten paranın hesaba geçmesine kadar geçen gün), Toplam Kâr ve Kâr Marjı (ödemesi tamamlanan siparişlerde). Altında ortalama vade / tahsilat süresi grafiği yer alır.
| Sütun | Açıklama |
|---|---|
| Ödeme Tarihi | Ödemenin yapıldığı gün. |
| Hesaba Giren | O gün hesabınıza geçen net tutar. |
| Kırılım | Tutarın satış ve kesinti kalemlerine dağılımı. |
| Havale Dekontu | Platformun o gün yaptığı havale tutarı. |
| # | Satıra tıklayınca o günün ödemesine giren siparişlerin dökümü açılır. |
3. Gelecek Ödemeler
Henüz yatmamış alacaklarınızı ödeme günlerine göre gösterir. Özet kutuları: Toplam Tahmini Alacağınız, En Yakın Ödeme, Tahmini (Kayıt Oluşmamış) (platformda henüz ödeme kaydı oluşmamış siparişler için hesaplanan tahmin) ve Vadesi Geçmiş (ödeme günü geçtiği hâlde yatmayan tutar). Altında ödeme takvimi grafiği bulunur.
| Sütun | Açıklama |
|---|---|
| Ödeme Günü | Beklenen ödeme günü ve kapsadığı hak ediş dönemi. |
| Kalan | Ödeme gününe kalan süre; yaklaşanlar ve geçenler renkli gösterilir. |
| Tutar | O gün ödenmesi beklenen tutar. |
| Kırılım | Tutarın satış ve kesinti kalemlerine dağılımı. |
| # | Satıra tıklayınca o ödemeye girecek siparişlerin dökümü açılır. |
4. Ödemesi Gelmeyenler
Platformda hiçbir ödeme hareketi oluşmamış ve belirli bir süredir bekleyen siparişleri listeler; unutulan ya da kaybolan ödemeleri yakalamanızı sağlar. Sağ üstteki düğmelerle bekleme süresini seçersiniz: en az 7, 15, 30 ya da 60 gündür bekleyenler. Özet kutuları: Ödeme Kaydı Gelmeyen Sipariş sayısı ve Toplam Sipariş Tutarı.
| Sütun | Açıklama |
|---|---|
| Sipariş | Sipariş kodu; tıklayınca sipariş açılır. |
| Ürün | Siparişteki ürünler. |
| Sipariş Tutarı | Siparişin tutarı. |
| Sipariş Tarihi | Siparişin verildiği tarih. |
| Bekleyen | Siparişten bu yana geçen gün. |
| Durum | Siparişin paneldeki durumu. |
Excel ve İdefix Cari Yükle
Excel butonu, o an açık olan sekmenin listesini ekrandaki süzgeçler, seçili platform/mağaza ve dönemle birlikte indirir.
İdefix ödeme bilgilerini otomatik paylaşmadığı için İdefix verisi Excel ile yüklenir. İdefix Cari Yükle butonuna basın ve İdefix satıcı panelinden indirdiğiniz dosyayı seçip Yükle ve İşle deyin; dosya türü kendiliğinden anlaşılır:
- Detaylı Cari (Finans → Cari Hesap) — satış, komisyon, stopaj, kargo ve hizmet bedeli hareketlerinin tamamı.
- Kargo Faturası (isteğe bağlı) — kargonun sipariş bazlı dökümü; yüklerseniz her siparişe gerçek kargo tutarı yazılır. Önce aynı dönemin Detaylı Cari dosyası yüklenmiş olmalıdır.
Aynı dosyayı tekrar yüklemek mükerrer kayıt oluşturmaz, kayıtlar güncellenir. Dosyadaki satıcı numarası hesabınızdaki İdefix mağazasıyla eşleşmelidir.
Filtreler
Sol paneldeki Genel başlığı altındaki süzgeçlerle Sipariş Bazlı Kâr listesini daraltırsınız. Seçimi yapıp Filtrele'ye basın; Sıfırla tüm süzgeçleri temizler.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Sıralama Yöntemi | Sipariş Tarihi (Yeni → Eski / Eski → Yeni), Gerçek Kâr (Çok → Az / Az → Çok), Kâr Oranı (Düşük → Yüksek), Hakediş (Çok → Az), Vade Tarihi (Yakın → Uzak). |
| Sipariş Kodu / Paket Kodu | Belirli bir siparişi ya da paketi bulmak için. |
| Mağaza | Tüm Mağazalar ya da tek bir platform · mağaza. |
| Ödeme Durumu | Ödendi, Ödenecek ya da Kısmi Ödendi. |
| Sipariş Başlangıç / Bitiş Tarihi | Sipariş tarihine göre aralık. |
| Vade Başlangıç / Bitiş Tarihi | Ödeme vadesine göre aralık. |
| Kârı şundan az olanlar (TL) | Girdiğiniz tutardan daha az kâr eden siparişleri listeler. |
| Sıralama Adet | Bir sayfada kaç sipariş gösterileceği. |
| Sadece Zarar Edenler | Yalnızca zarar eden siparişleri listeler. |
| Maliyeti Eksik Olanlar | Bir ya da daha fazla kaleminin alış fiyatı girilmemiş siparişleri listeler. |
| Ödeme Kaydı Gelmeyenler | Platformdan henüz ödeme kaydı gelmemiş siparişleri listeler. |
Videonun yazılı metniPazaryeri Ödeme Kontrolü: Kesintiler, Komisyon ve Gerçek Kâr | Etibas
0:00Giriş
Merhaba! Bu videoda Etibas'ta pazaryeri ödeme kontrolünü göreceğiz: her siparişten pazaryerinin ne kestiğini, hesabınıza ne yattığını, gerçek kârınızı ve henüz ödemesi gelmeyen siparişleri.
0:18Platform Ödemeleri ekranı
Etibas'ta ödeme kontrolü Raporlar menüsündeki Platform Ödemeleri ekranındadır. Hepsiburada, Trendyol, İdefix ve Pazarama mağazalarınızın ödemeleri burada tek yerde toplanır. Bu hesaptaki içerikler gizlilik için bulanık gösteriliyor.
0:34Sekmeler ve özet
Ekranın dört sekmesi vardır: sipariş bazlı kâr, ödeme dökümü, gelecek ödemeler ve ödemesi gelmeyenler. İlk sekmede üstteki kartlar toplam hakedişi, maliyeti, kârı, komisyonu, kargo, hizmet ve stopaj kesintilerini, ödenen ve ödenecek sipariş sayısını gösterir.
0:53Sipariş bazlı kesintiler ve kâr
Listede her siparişin satış tutarı, pazaryerinin kestiği komisyon, kargo, hizmet bedeli, stopaj ve reklam kesintileri, size kalan hakediş, ürün maliyeti ve gerçek kârınız yan yana görünür. Ödeme sütunu siparişin ödenip ödenmediğini ve vade tarihini söyler.
1:13Filtreler
Sol menüden sipariş ya da paket koduyla arar, ödeme durumuna, sipariş ve vade tarihine göre süzersiniz. Sadece zarar edenler, maliyeti eksik olanlar ve ödeme kaydı gelmeyenler seçenekleriyle sorunlu siparişleri hemen bulursunuz.
1:29Ödeme dökümü
Ödeme Dökümü sekmesi hesabınıza hangi gün ne kadar para girdiğini, ortalama tahsilat sürenizi, toplam kârınızı ve kâr marjınızı gösterir.
1:39Gelecek ödemeler
Gelecek Ödemeler sekmesinde pazaryerlerinden alacağınız tahmini toplamı, en yakın ödeme gününü ve vadesi geçmiş ödemeleri gün gün görürsünüz.
1:49Ödemesi gelmeyenler
Ödemesi Gelmeyenler sekmesi, belirli bir süredir hiç ödeme kaydı gelmeyen siparişleri listeler; pazaryerinden takip etmeniz gereken siparişleri buradan yakalarsınız.
1:59Excel ve İdefix cari
Her sekmeyi Excel olarak indirebilirsiniz. Veriler pazaryerlerinden otomatik çekilir; İdefix için cari ekstrenizi dosya olarak yüklersiniz.
2:09Yardım dokümanına ulaşma
Platform ödemelerinin yazılı rehberine her zaman Etibas yardım sitesinden ulaşabilirsiniz. Rehberde sütunların anlamını ve sık sorulan soruları bulursunuz.
2:19Özet
Özetle: Etibas Platform Ödemeleri ile pazaryerlerinin her siparişten ne kestiğini, hesabınıza ne yattığını ve gerçek kârınızı görürsünüz; gelecek ödemeleri ve ödemesi gelmeyen siparişleri takip edersiniz. Daha fazla rehber için yardim.etibas.com adresini ziyaret edebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Menüde Platform Ödemeleri'ni göremiyorum, neden?
Menü yalnızca paketiniz ödeme kontrolü özelliğini içeriyorsa ve hesabınızda Hepsiburada, Trendyol, İdefix ya da Pazarama'dan en az bir aktif mağaza varsa görünür.
Yeni siparişlerde kesinti ve kâr neden boş?
Platformlar komisyon ve kargo kalemlerini genellikle sipariş gününden yaklaşık bir hafta sonra oluşturur. Kayıtlar oluştukça liste kendiliğinden dolar.
Belirli bir siparişi nasıl bulurum?
Sol paneldeki Sipariş Kodu ya da Paket Kodu kutusuna kodu yazıp Filtrele'ye basın.
Sipariş tarihi ile vade tarihi arasındaki fark nedir?
Sipariş Başlangıç / Bitiş Tarihi siparişin verildiği tarihe, Vade Başlangıç / Bitiş Tarihi ise ödemenin vadesine göre süzer. İkisini birlikte de kullanabilirsiniz.
Ödemesi gelmeyen siparişleri nasıl görürüm?
Ödemesi Gelmeyenler sekmesini açın ve bekleme süresini seçin. Sipariş Bazlı Kâr listesinde ise Ödeme Kaydı Gelmeyenler süzgecini kullanabilirsiniz.